Visi CV. Sevanam Enterprise

      Dalam hal pencapaian suatu tujuan tertentu baik bagi sebuah perusahaan atau organisasi tertentu maka di butuhkan suatu perencanaan dan tindakan nyata untuk dapat mewujudkannya, secara umum hal ini disebut dengan visi dan misi. Secara garis besar pengertian dari visi adalah sebuah landasan dasar bagi setiap perusahan tentang pandangan di masa yang akan datang baik itu terkait dengan tujuan – tujuan perusahaan maupun tindakan yang harus di lakukan guna mewujudan apa yang menjadi angan-angan di masa mendatang.

Sebuah visi yang baik haruslah bersifat menarik, menantang dan tentunya dapat di percaya, karena dengan visi yang sedemikian rupa tersebut di harapkan mampu memberikan inspirasi sehingga dapat mendorong anggota/karyawan untuk melakukan suatu tindakan yang terbaik.

Di dalam organisasi di kenal dengan istilah a vision with a shared  yang mampu menggerakkan anggota dari sebuah organisasi sebagai pribadi atau bagian dari massa. Tanda tercapainya dari situasi shared vision adalah anggota organisasi/perusahaan akan bersedia secara langsung guna melakukan segala bentuk upaya – upaya untuk menggagap visi tanpa perlu melakukan permintaan terlebih dahulu kepada anggota tersebut. Oleh karena itu, seorang pemimpin dituntut untuk mengetahui dan memahami visi seraca mendalam karena visi merupakan dasar dari semua kerja sama dalam bentuk apapun.

Sevanam Enterprise Memiliki visi yaitu “ To become a leading Service Provider in the Region”. Dari visi tersebut CV. Sevanam Enterprise berupaya menempatkan diri sebagai perusahaan IT Service terkemuka baik kawasan regional Bali maupun Indonesia. Untuk mewujudkan visi tersebut, CV. Sevanam Enterprise menggunakan costumer-centric sebagai grand strategy yang memiliki tujuan sebagai berikut:

  1. Memberikan produk dan solusi yang terbaik bagi pelanggan.
  2. Menghasilkan produk yang bisa dikostumasi oleh pelanggan sesuai dengan kebutuhannya dan memberikan pelayanan edukasi dan consulting kepada pelanggan
  3. Bertumpu pada proses utama yaitu pada pengelolaan hubungan dengan pelangan dalam hal pengembangan produk.
  4. Ukuran keberhasilan merupakan kepuasan pelanggan, hubungan yang panjang dan akrab dengan pelanggan dan mampu memberikan solusi bagi permasalahan pelanggan.
  5. Kekuatan utama terletak pada pengetahuan yang mendalam tentang kebutuhan bisnis pelanggan
  6. Hubungan dengan pelanggan adalah hubungan yang dekat dan bukan didasarkan pada hubungan transaksi semata.

Untuk menjadi costumer-centric organization maka seluruh operasi CV. Sevanam Enterprise harus mampu memberkan paket layanan yang costumed dan merupakan solusi bagi setiap permasalahan pelanggan. Hal ini tentunya akan mentranformasikan portofolio bisnis  dari single business menjadi multi business. Dalam transformasi ini, CV. Sevanam Enterprise di bantu oleh tiga pilar utama yaitu sebagai berikut:

  1. Costumer intimacy
    Merupakan proses yang berkelanjutan dalam menjalin hubungan yang dekat dengan pelanggan sehingga dapat mempertahankan hubungan yang sudah ada dan dapat menjalin hubungan baru dengan pelanggan yang lain.
  2. Operasional excellence
    Merupakan proses pendukung segala aktifitas riset dan pengembangan serta operasional sehari – hari perusahaan agar dapat berjalan dengan excellence yang akan berdampak pada kepuasan kepada pelanggan dan internal CV. Sevanam Enterprise.
  3. Product and solution leadership
    Produk dan solusi yang di persembahkan oleh CV. Sevanam Enterprise hendaknya menjadi produk unggulan dan bermanfaat bagi pelanggan. Selain itu, CV. Sevanam Enterprise juga harus dapat berperan sebagai pusat riset dalam mengembangkan teknologi informasi sebagai solusi.

Misi CV. Sevanam Enterprise

      Untuk mewujudkan visi yang sudah dijelaskan sebelumnya maka di butuhkan sebuah misi. Misi adalah tentang bagaimana cara untuk mewujudkan cita-cita tersebut menjadi sebuah kenyataan. Misi adalah down to earth statement  yang memiliki arti misi harus mampu menumbuhkan semangat bagi setiap anggota organisasi atau perusahaan serta dapat mengekspresikan tujuan dari organisasi tersebut.

  1. Sevanam Enterprise memiliki misi memberikan layanan “One Stop IT Solution” dengan jaminan bahwa pelanggan akan mendapatkan layanan yang terbaik, produk dengan kualitas terbaik tentu dengan harga yang kompetitif. CV. Sevanam Enterprise akan mengelola bisnis melalui praktek – praktek terbaik dengan mengoptimalkan sumber daya manusia yang unggul, pemanfaatan teknologi informasi secara maksimal serta membangun kemitraan yang saling menguntungkan dan saling mendukung secara sinergis.